सासनी तहसील में संपूर्ण समाधान दिवस, 25 शिकायतें दर्ज, अधिकारियों ने दिए समयबद्ध निस्तारण के निर्देश
सासनी 05 सितम्बर। तहसील परिसर में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसकी अध्यक्षता उपजिलाधिकारी शिव प्रकाश यादव ने की, जबकि तहसीलदार डॉली यादव ने संचालन करते हुए फरियादियों की समस्याओं को सुना। समाधान दिवस में क्षेत्र के विभिन्न गांवों और नगर से पहुंचे लोगों ने अपनी शिकायतें अधिकारियों के सामने रखीं। इस दौरान कुल 25 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें कई शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर फरियादियों को राहत दी गई। संपूर्ण समाधान दिवस में सबसे अधिक शिकायतें राजस्व और भूमि विवाद से संबंधित सामने आईं। इसके अलावा रास्ते, बिजली, पानी, राशन, पेंशन सहित अन्य विभागों से जुड़ी समस्याएं भी फरियादियों ने अधिकारियों के समक्ष रखीं। फरियादियों ने अपने शिकायती प्रार्थना पत्र अधिकारियों को सौंपते हुए समस्याओं का जल्द से जल्द समाधान कराने की मांग की। अधिकारियों ने एक-एक कर शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों व कर्मचारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
एसडीएम शिव प्रकाश यादव ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए। प्रत्येक शिकायत की जांच निष्पक्षता और गंभीरता के साथ करते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर उसका निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि फरियादियों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार तहसील और संबंधित विभागों के कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए अधिकारी शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करें। एसडीएम ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आमजन की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि जिन मामलों में मौके पर जाकर जांच की आवश्यकता है, वहां टीम भेजकर स्थलीय निरीक्षण कराया जाए और रिपोर्ट के आधार पर कार्रवाई की जाए। तहसीलदार डॉली यादव ने भी संबंधित कर्मचारियों को शिकायतों की जांच कर निष्पक्ष कार्रवाई करने तथा लंबित मामलों को तय समय सीमा में निस्तारित करने के निर्देश दिए। समाधान दिवस के दौरान मौके पर निस्तारित हुई शिकायतों से फरियादियों को राहत मिली, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को भेजकर निर्धारित समय में निस्तारण के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने कहा कि प्राप्त शिकायतों की प्रगति की निगरानी की जाएगी, ताकि कोई भी मामला अनावश्यक रूप से लंबित न रहे। इस दौरान तहसील के विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
