हाथरस 11 जनवरी । भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग के लिए एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म रेल वन एप को बढ़ावा देना शुरू कर दिया है। इस नई व्यवस्था के तहत अब यात्रियों को टिकट बुकिंग, ट्रेन से जुड़ी जानकारी और अन्य सेवाओं के लिए अलग-अलग एप या वेबसाइट पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा। हाथरस सिटी रेलवे स्टेशन पर रेलवे की ओर से विशेष हेल्प डेस्क स्थापित की गई है, जहां यात्रियों को रेल वन एप डाउनलोड, रजिस्ट्रेशन और इसके विभिन्न फीचर्स के इस्तेमाल की जानकारी दी जा रही है। कर्मचारी यात्रियों को यह भी बता रहे हैं कि कैसे आरक्षित और अनारक्षित टिकट आसानी से बुक किए जा सकते हैं। इस एप के माध्यम से टिकट बुकिंग के अलावा लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, पीएनआर स्टेटस जांच, सीट उपलब्धता, शिकायत निस्तारण और लंबी दूरी की ट्रेनों में ऑनलाइन फूड ऑर्डर जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध हैं। मुख्य वाणिज्य अधीक्षक विपिन सारस्वत ने बताया कि पहले यात्रियों को आरक्षित टिकट के लिए आईआरसीटीसी, अनारक्षित के लिए यूटीएस और अन्य जानकारियों के लिए अलग-अलग प्लेटफॉर्म का सहारा लेना पड़ता था, जिससे भ्रम और असुविधा होती थी। रेल वन एप से सभी सेवाएं एक ही मंच पर उपलब्ध होने से यात्रियों का समय बचेगा और टिकट बुकिंग सरल होगी। हाथरस सिटी स्टेशन पर प्रतिदिन करीब सात हजार यात्री आवागमन करते हैं।
